Me räägime palju CNET-i varajase lõpetamise tasudest või ETF-idest, sest meil on armastuse / vihkamise suhe kahe-aastase teenuslepingu sõlmimisega (või kolm aastat, kui olete sellistes riikides nagu Kanada). Ühelt poolt, kes ei armasta omada $ 500 või $ 600 nutitelefoni $ 200, $ 50 või isegi senti eest? Sa ei saa seda lukustamata telefoni turul kiikuda.

Teisest küljest on vähe inimesi, kes on kahe aasta jooksul või kauem vedajaga seotud ja nende operaatori telefonivalikuga. Mis siis, kui muudate oma mõtet teenuse kvaliteedi kohta, mis siis, kui teie unistuste telefon oleks lihtsalt teisel operaatoril välja tulnud - mis siis ? Kui olete oma nime punktiirjoonel allkirjastanud, on vähe, mida sa saad teha, et vältida laeva ülelaadimise tasu kuni 350 $.

Vedaja kindlustus

ETF-id võivad tunduda kurjad, kui üritate lepingust vabaneda (pidage meeles, et olete selle allkirjastanud), kuid lennuettevõtjate jaoks on nad praktiline äritegevus kulude katmiseks. Lõppude lõpuks, vedajad on need, kes ostavad telefonid Apple, Samsung, HTC, Motorola ja nii edasi, mida nad seejärel müüvad teile lõigatud määraga koos oma täieliku hinnaga teenust. ETF-i laadimine aitab taastada lennuettevõtja telefoni algkulusid, kui soovite või peate lepingu katkestama enne, kui teie aeg on lõppenud.

Seda silmas pidades, siin on mõned faktid ja näpunäited, mida peaks vihmane päevaks ära võtma.

0. ETF-id tühjenevad

Teie ETF võib maksta kuskil 350 dollarit, kui ostate telefoni, kuid lennuettevõtjad nagu AT&T, Verizon, Sprint ja T-Mobile vähendavad teie ETF-i veidi iga kuu, tavaliselt $ 10 iga arveldustsükli kohta.

1. Jälgige seda ajapikendust

Kui te olete lennuettevõtja jaoks uus ja ostsite lihtsalt uue telefoni, siis te ei ole kindel, tavaliselt on teil vähemalt 14 päeva (või kuni kuu) aega, et see ilma karistuseta tagastada. Sama kehtib ostude kohta suurkastide kauplustest nagu Best Buy. Nii et kui teil on selle telefoni kohta teised mõtted; ärge oodake, et tegutseda.

2. Hõbedane kuul, mida sa ei taha

On üks raudteeleping, et saada lepingust ilma ETF-i eest maksmata: aegub. Ma tõesti, tõesti ei soovita seda (ega oma enda surma).

3. Teatage sellest

Vedajad soovivad selgelt pakkuda teile suurt võrgukogemust, nii et sa jääksid oma teenusega pigem kinni kui kautsjoni. Kui teie teenus halveneb teie lepingu jooksul (või "oluliselt muutub"), siis võib teil olla õigus pöörduda signaali võimendaja või arvelduskrediidi poole või äärmuslikes olukordades võib väljendunud teenusekatkestus õigustada teid vabastamast teie kohustustest .

See Verizoni lepingu kokkuvõtte summa on peaaegu kõik tasutud kõigi järelmaksuga vedajate kohta:

Kui olete järelmaksuga klient ja teie plaani muutmine või kui sellel kokkuleppel on teie jaoks oluline kahjulik mõju, võite 60 päeva jooksul alates teate saamisest ilma varajase lõpetamise tasuta tühistada teenusepakkuja, mis on kahjustatud muudatuse tühistamiseks pärast seda, kui olete meile sellest keeldunud.

Mõnel juhul peate võib-olla kirjalikult pöörduma.

4. Külmutage see

Kui olete teenuse peatamise asemel pigem mures kui selle loobumine, saate oma konto ajutiselt külmutada. Iga suur nelja lennuettevõtja osaleb hooajalises peatamises, tavaliselt ilma arveldamiseta (teie ETF ei hakka maksma) või arveldusega (maksad iga kuu, et mitte kasutada telefoni, kuid te töötate välja oma ETF-i katte). See on rohkem ideaalne pikemateks puhkusteks (Verizon'i pakkumised 180 päeva jooksul) ja see laieneb tavaliselt inimestele, kes on oma arved täielikult tasunud.

Näiteks maksab Sprint 8, 99 dollarit kuus kuni kuue järjestikuse kuu jooksul ja AT&T maksab konto peatamiseks 10 dollarit kuus ja T-Mobile hoiab teie telefoninumbrit ja hinnakava kuus kuud ilma trahvita.

5. Vahetage teenus

Üks teoreetiliselt lihtsamaid, odavamaid ja targemaid viise, kuidas vältida oma lepingu rikkumist, on see mõnele teisele. Te peate läbima mõned paberitööd ja telefonikõned klienditeenindusega, aga kui te leiate keegi, kes maksab teie lepingu eest tasu, võite tasu vältida ja olla endiselt tasuta.

Vedajad ei nõua teilt vahetust, mida nimetatakse vastutuse üleandmiseks, kuid asendaja leidmine võib olla keeruline. Alati on Craigslist või eBay, kuid kindlam lahendus on läbida teenus nagu CelltradeUSA. Te võite mõelda veebisaidile ja teistele meeldib see lepingute ostmise ja müügi vahendusena. Ettevõte kogub 20 miljoni dollari suuruse tasu, et edasi liikuda, kuid see aitab teil läbi viia õiguslikke samme. "Müüjad" pakuvad sageli telefoni ja tarvikuid lõigatud maksumääraga või osana tehingust.

Nüüd mängib: Vaata seda: valitud # 216: kõik ETFS-i kohta (varajase lõpetamise tasud) 44:04

Ma ei ole isiklikult proovinud ühtegi sellist teenust nagu CelltradeUSA või mõni muu, aga ma veetsin aega mõnda aega äri uurides ja leidsin positiivseid kirjutisi. (Avalikustamine: Celltrade'i teenust toidab CNET-i mobiiltelefonide ülevaated.)

6. Kui kõik muu ebaõnnestub, laienege

Ma tahan, et klienditeeninduse esindaja saaks niipalju jõude, kui järgmine inimene, kuid ma pigem investeerin pool tundi minu päeva probleemi lahendamiseks või segaduse kõrvaldamiseks kui vaikus. Minu kogemuste kohaselt võib juhendajaga rääkimise avamine avada uusi uksi või anda kriitilist lisateavet. Räpane ratas - kuid viisakas - tasub sageli ära.

7. Viige see vidistama

Lisaks on lennuettevõtjad muutunud äärmiselt reageerivaks Twitteri ja Facebooki päringutele ning neil on lisaks tavapärasele võrgupersonalile ka klienditeeninduskonto. Vedajate jaoks pakub sotsiaalmeedia võimalust suhelda - ja õnne vastu - rahulolematute abonentidega rohkem isiklikul tasandil.

8. Vahekohtumenetlus, teie viimane võimalus

Advokaadi nõustamine on veel üks nurk, mida ma ei julgustaks haruldaste äärmuslike olukordade kõrval. Umbes aasta tagasi otsustas Riigikohus, et vedajad võivad ennast klassifitseerida kostüümidelt (täielik PDF), pakkudes vahekohtumenetlust. Lepingu allkirjastamisel loobute õigusest nõuda klassi hagi esitamist. Kuid kui te arvate, et süüdistatakse õigusvastaselt, võite pöörduda advokaadi poole, et kohtusse kaevata ise, või pöörduda vedaja poole kohtuasja lahendamiseks. Vedaja kannab tavaliselt vahekohtukulud.