Kuidas parandada oma McAfee-kruvitud arvutit

McAfee lükkas kolmapäeval varakult välja vigastatud turvaplaadi, mis lõpetas Windows XP-d kasutavad kurnavad arvutid, kuid saadaval on parandus. Kasutajad peaksid arvestama, et see on töömahukas ja seda tuleb igale arvutile käsitsi rakendada. Kui teil on Windows Vista või Windows 7, ei tohiks halb värskendus teie arvutit mõjutada.

Kui teie arvuti lülitub automaatselt välja, peate selle lahendama enne, kui saate midagi muud parandada.

1. samm: avage käsuviip: menüü Start, käivita, seejärel tippige cmd ja vajuta Enter

Samm 2: Sisestage shutdown -a, mis takistab sulgemist

McAfee on probleemi jaoks avastanud kaks parandust. Igaüks nõuab mitmeid samme ja võib olla segane. Kui te ei ole arenenud arvuti parandustega rahul, peaksite sellega abi saama.

Esimese paranduse saamiseks minge McAfee liidese kaudu menüüs Start ja keelake juurdepääsu kaitse ja ligipääsukanner.

1. samm: klõpsake Start, Programs, McAfee ja seejärel VirusScan Console

2. samm: paremklõpsake käsku "Access Protection"

3. samm: valige "Keela"

Kui teil on Interneti-ühendus, laadige alla McAfee pakutav EXTRA.ZIP-fail ja eemaldage EXTRA.DAT. (Pange tähele, et Nai.com on McAfee poolt turvaline veebisait neile, kes mõtlesid.) Kui EXTRA.DAT on välja võetud:

1. samm: klõpsake nuppu Start, käsku Käivita, seejärel tippige services.msc ja klõpsake "OK".

Samm 2: Paremklõpsake McAfee McShieldi teenust ja valige "Stop"

3. etapp: kopeerige EXTRA.DAT programmile "Failid üldkasutatavad failid McAfee" "

4. samm: seejärel taaskäivitage McAfee McShieldi teenus, klõpsates seda hiire parema nupuga ja valides kontekstimenüüst "Start"

5. samm: lubage uuesti juurdepääsu kaitse, pöördudes tagasi VirusScani konsooli

6. samm: paremklõpsake "Access Protection"

7. samm: valige „Luba”

8. samm: menüü VirusScan konsoolis avage karantiinihalduri poliitika

9. samm: klõpsake vahekaarti Haldur

10. samm: Paremklõpsake iga karantiini failil ja valige "Restore"

Loomulikult on selle McAfee soovitatava lahendusega üks massiivne riputus: tõenäolisem kui mitte, ei ole teie McAfee-borked arvutil internetiühendust. Tegelikult on väga ebatõenäoline, et teil oleks ligipääs suurele hulgale, sest SVCHOST.EXE kustutamine takistab Windowsi 32-bitiste alamsüsteemide peamiste protsesside toimimist üldse. Et saada oma arvutis EXTRA.DAT, peate tõenäoliselt selle alla laadimata arvutist alla laadima, seejärel kopeerima selle USB-kettale või CD-ROMile ja kasutama käsurea, et kopeerida see C-draivi .

Teine lahendus eeldab, et rakendate enne EXTRA.DAT-i parandust enne algust ja et teil on juurdepääs teisele, mõjutamata Windows XP arvutile. Minge sellesse arvutisse C: WINDOWS system32 ja kopeerige SVCHOST.EXE võrgukohta või teisaldatavasse andmekandesse nagu USB-mälupulk. Seejärel kopeerige SVCHOST.EXE mittetoimivast arvutist mõjutatud arvutisse ja taaskäivitage McAfee-probleemiga arvuti. Lisateavet EXTRA.DATi rakendamise kohta ePolicy Orchestrator'i kaudu McAfee poolt Nai.com veebisaidil.

Rasked probleemid, mis on põhjustatud lollistest või valepositiivsetest turvavärskendustest, on haruldased, kuid mitte tundmatud. Hiljutised eksemplarid sisaldavad Avasti värskendust, mis tähistas 2009. aasta detsembris sadu õigustatud faile ohtudena, Computer Associates märkis 2009. aasta juulis Windows-süsteemi viiruse viirusena ning AVG-märgisega ZoneAlarm kui 2008. aasta oktoobris pahavara.

McAfee ei vastanud kohe kommenteerimistaotlusele.

Uuendatud kell 17.00 PDT täiendava teabega.

McAfee tehnilise toe ja klienditeeninduse asepresident Brian MacPherson on kirjutanud blogipostituse ja kommenteerinud olukorda, kuigi kumbki ei käsitle seda, kuidas halb värskendus tegi seda kvaliteedikontrolli testimise käigus.

Uuendatud kell 10:45 PDT-ga koos McAfee avaldusega.