Kas teil on probleeme Windows 10 või teiste Microsofti toodetega? Microsoft võib aidata.

Pärast Windowsi 10 käivitamist värskendatud on Microsofti vastuste lauale kõik Microsofti kliendina saadaval olevad tugivõimalused. Saate vestelda kellegagi võrguga, võtta telefoni vastu ja helistada või külastada oma kohalikku Microsofti poe. Mõned toetusvõimalused maksavad teile raha, kuid mõned on tasuta, eriti need, mis on seotud Windows 10-ga.

Microsoft pakub Windows 10-le tasuta versiooniuuendust Windows 7 ja Windows 8.1 kasutajatele esimesel aastal. Tasuta versiooniuuenduse tõmbamiseks saate oma koopia reserveerida ikoonil "Get Windows 10", mis ilmub alumises paremas nurgas Windowsi tegumiribal, ja oodake, kuni see ilmub. Teise võimalusena saate Microsofti tasuta meedia loomise tööriista abil käsitsi uuendada operatsioonisüsteemi Windows 10.

Aga mis siis, kui sa oled oma Windows 10-le värskendamisel vähe skitt? Võib-olla olete mures oma olemasolevate failide või seadete kaotamise pärast? Või ehk olete lihtsalt mures, et midagi võib valesti minna. Ärge kunagi kartke. Microsoft on siin. Microsofti tugiteenuste osana saate oma arvuti või tahvelarvuti võtta Windowsi kauplusesse ja poe töötaja aitab teil versiooniuuendust Windows 10-sse.

TASUTA uuendusteenuseid külastage teie lähedal asuvas Microsofti poes. Tulge meie poodi meie seadmega ja aitame teil Windowsis 10 juurde pääseda. .

Mis muid teenuseid pakub Microsoft tasuta? Võite vestelda kellegagi või helistada ettevõtte tugiliinile. Microsoft võib aidata teil küsimusi kontode ja arvete, teenuste ja rakenduste ning seadmete, näiteks mobiiltelefonide ja Xboxi kohta. Lihtsalt klõpsa konkreetsele kategooriale ja seejärel alamkategooriale ning saate vestluse avada või kõne ajastada.

Nüüd mängib: Vaadake seda: Kuidas Windows 10 arvutist eemalt tõrkeotsing 1:03

Kuid ettevõte pakub ka tasuta poe toetust. Kas olete ostnud arvuti Microsoftilt või muult jaemüüjalt, võivad teie kohaliku Microsofti poe vastused vastata teile tasuta järgmistes küsimustes: 1) laiendatud diagnostika mis tahes seadmes; 2) tarkvara remont või tugi; 3) viiruse ja pahavara eemaldamine; 4) PC-häälestus suurema jõudluse saavutamiseks; ja 5) taaskasutama preemiate hindamiseks, mis pakub sulle Microsofti poe kinkekaarti teatud toodetega kauplemiseks.

Ja mis siis, kui vajate ulatuslikumat abi? Sealt peate raha kokku köitma. Teatud poe teenused riistvarauuenduste ja andmete varukoopiate tegemise eest maksavad sulle $ 49, samas kui kustutatud failide või vormindatud draivide taastamine maksab teile 149 dollarit.

Microsoft pakub ka tasulisi plaane, mis on põhjalikumad või võimaldavad teil kodus abi saada. Ühe tunni, ühekordne tugiseanss vestluse või telefonikõne kaudu maksab teile 99 dollarit. Teie sülearvuti laiendatud kaitse ja juhuslik katvus koos piiramatu tarkvaratoega maksab teile 129 dollarit. Ja terve aasta piiramatu isikliku üks-ühele poe-koolituse ja tarkvaratoe online-vestluse, telefoni või poe kaudu abi maksab teile 149 dollarit.

Kas teil on küsimusi Microsofti toodete kohta, soovite abi Windows 10-ga või vajate ulatuslikumat tuge, saate tutvuda Microsofti võrguvastuse lehega, et vaadata kõiki oma võimalikke valikuid.