Kui tehnoloogia on üha enam seotud kõigi ärivaldkondadega, võib CNET @ Work aidata teil alustada vähem kui viie töötajaga väikeettevõtete tootjatega.

Viis aastat tagasi konsulteerisin väikese kohaliku krediidiühinguga, kes soovis tellida oma veebilehe arendamise professionaalsele ettevõttele, kes mõistis suurepärase brändi ja kaubanduse elemente. Krediidiühistute eesmärk oli „võrdsed tingimused”, et selle online-kohalolek saaks konkureerida soodsalt suurte pankade ja finantsasutuste veebisaitidega.

Vaatlesime erinevaid veebilehti ja turundusettevõtteid. Kaugel ja kaugemal oli parim veebilehe kujundaja ja brändi isik kohalik vabakutseline, kes töötas oma kodust välja. Tema võistlus: mitmed suuremad Seattle'i baasil asuvad ettevõtted, kus on hästi varustatud kontorid koos cappuccino masinatega, mis pakkusid külastajatele kohandatud kohvi. Me külastasime neid ettevõtteid, kuid kohalikul vabakutselisel ei olnud kontorit, nii et ta tuli krediidiühingusse.

Konsultandina, kes vaatab peamiselt kvaliteeti, nõustasin oma klienti, et vabakutseline disainer tegi kõrgeima kvaliteediga tööd. Samas, kui tegemist oli teiste krediidiühingu RFP elementidega, nagu võime toetada pidevalt tööd või müüja pikaajalist maksevõimet, ei olnud vabakutseline hästi. Lõppkokkuvõttes valis ametiühing palju kallimat lepingut ühest Seattle'i firmast, kes teenindas suurt cappuccino ja millel oli muljetavaldav kontorikeskus. "Miks me tahame panna oma usu ühehobusesse kauplusesse, mida me isegi ei tea, on järgmisel aastal umbes?" minu kliendifirma juhataja kaebas.

Õppetund: Füüsilise büroo poolt antud professionaalne mulje.

"Paljud ettevõtted leiavad, et nad lihtsalt ei suuda oma klientidega silmitsi pidada, " ütleb Servcorpi tegevjuht Marcus Moufarrige, kes pakub globaalseid "virtuaalseid" kontoreid.

Ei tohi segi ajada virtuaalse reaalsusega, virtuaalne kontor Servcorp'i sõnul võimaldab väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel kasutada prestiižse aadressi, lauatelefoni numbri ja meeskonna toetuse eeliseid, pühendumata pühendunud kontoriruumidele.

"Sa võid olla New Yorgis asuv ja teil on ülemaailmne müügijõud mitmes kohas, kus on väga kerge telliskivi ja mört, kuid teil on vaja suurte tehingute sulgemiseks nendes kaugetes kohtades endiselt kontoreid ja kontoritöötajaid."

Teisisõnu, kliendid tunnevad ennast paremini äritegevuses äriühinguga, millel on atraktiivne büroo- ja konverentsiruum, kus professionaalne haldustöötaja seisab telefonikõnede tegemiseks, kohtumiste tegemiseks - ja vajadusel teenivad cappuccino.

Väikesed ettevõtted, kes soovivad kinnitada suurt ülemaailmset kohalolekut, pakkudes atraktiivseid büroosid ja rajatisi kogu maailmas, saavad seda saavutada ilma pikaajaliste hoone ostu- või rendilepingute sõlmimiseta, ütleb Mourfarrige.

Alternatiiv, mida tema ja teiste ettevõtete pakkumine on, on "nõudmisel" bürood, rajatised, tehnoloogia ja haldusabi USA ja ülemaailmsetes kohtades, kus ettevõtted maksavad ainult vajaliku või kasutatava tasu eest.

Kuidas see töötab

Ütle, et olete pilvetarkvara pakkuja, mis asub New Yorgis ja millel on kaugmüüjad Los Angeleses, Chicago, Sydney, Amsterdam ja Tokyo. Need müüjad on tavaliselt teel; kui nad ei ole teedel, on neil kõigis kodus kontorid. Kui aga on aeg, et müüja teeb suure ettekande või sulgeks tehingu suure kliendiga, näiteks Los Angeleses, saab müüja rentida büroopinda, millel on haldusabi, konverentsiruum ja uusim videotehnoloogia. Muljetavaldav kontorikeskkond rõhutab ettevõtte tugevust ja brändi ning aitab pitsatit kaupa sulgeda.

Nii et kui te olete väiksem ettevõte, millel puudub muljetavaldav telliskivi ja mördi olemasolu, siis milliseid samme saab teha tellise ja mördi kasutamiseks, kui seda vajate?

1. samm: kinnitage tellise ja mördi äriväärtus

Paljud online-jaemüügiettevõtted kinnitavad uhkelt, et neil ei ole ega taha olla mingit tellistest ja mördist. Kuid väga paljude teiste ettevõtete jaoks - finantsplaneerimine, raamatupidamine, õigus, kindlustus, kinnisvara, äritarkvara, geodeesia, arhitektuur ja ehitus ning tervishoid, vaid mõne nime nimetamine - virtuaalne kontor võib olla tõeline konkurentsivõimeline eelis.

New Yorgis asuva avalike suhete firma esimees L. Blake Harvey näeb virtuaalse kontori juuresolekul mitmeid eeliseid: "Ma olen kasutanud virtuaalse kontori lahendusi ja nad olid nii kriitilised, et aidata luua kindlamat alust ettevõtjale, " ütleb Harvey. "See andis mulle võimaluse töötada koos klientide ja partneritega enesekindlalt, teades, et minu pühendatud kohalik telefoninumber oli alati kasutusel ja minu kiri oli professionaalselt töödeldud. Juurdepääs tundidele kontoriruumidele ja konverentsiruumidele andis mulle lisahinna, kui sain võistelda oma tööstuse kolleegidega hinnaga, mis on minu äri jaoks mõistlik. Juhtivate assistentide ja põrandapersonali professionaalne personal andis mulle võimaluse delegeerida asjakohaseid ülesandeid, mis paratamatult vabastasid minu aja äritegevuse ehitamiseks. "

2. samm: milliseid teenuseid peaksite otsima?

Minimaalselt peaksid virtuaalsed kontorid pakkuma atraktiivset keskkonda, kus teie kohapealsed müüjad saavad klientidega kohtuda. Need füüsilised kontoriruumid võivad hõlmata büroosid, konverentsiruume, tualettruume, kööki - kui kohv ja / või suupisted tuleb sisse viia või valmistada - ja vastuvõturuum, kus ruumide halduspersonal tervitab klienti teie ettevõtte nimi. Teine kiht füüsiliste ruumide peal toetab tehnoloogiat. See võib ulatuda telefoniteenustest ja kiire internetiühendusest kuni videokonverentside ja muude toodete esitlemist ja demosid hõlbustavate tehnoloogiateni.

"Tehnoloogia nõustamisfirmana on Chairseveni missiooniks toetada meie kliente, pakkudes maailmatasemel tehnoloogia nõustamisteenuseid ja võrreldamatut kliendituge, " ütleb Jordan Hamad, tegevjuht. "Virtuaalsete kontorite kasutamisega saame tagada, et telefonile vastatakse alati professionaalselt ja et meil on alati usaldusväärne, professionaalne ja hästi varustatud ruum, kus saame oma kliente vastu võtta. See võimaldab meil keskenduda mitte füüsilise ruumi töötamisele, kuid see, mida me kõige paremini teeme, lahendab mõned kõige raskemad tehnoloogiad meie klientidele. "

3. samm: ärge unustage kauba müüki

Virtuaalne kontoriruum peab olema kenasti sisustatud ja määratud - ja osa sellest on teie enda otsustada. Te tahate tuua mõned oma kaubamärgid (ettevõtte märgid jne) ettevõttesse, et seda oma ettevõtte osana tuvastada. Investeerige kvaliteetsetesse märgistustesse (st ärge lihtsalt riputage ajutist märki) ja kontorimööblit. Kui vaja, otsige professionaalset abi.

4. samm: dialoog oma müügijõududega

Kui kasutate täna oma müügipersonali kodukontoreid rangelt ja soovite lisada virtuaalseid büroosid, peab teie müügijõud olema teadlik sellest, millal ja kuidas neid kasutada. Üks võimalik stsenaarium: õpetada neid kasutama virtuaalset rajatist ainult siis, kui nad peavad kliendile esitluse esitama. Tavapärases igapäevases äritegevuses jätkaksid nad oma kodust kontorite kasutamist peamiselt valdkonnas. Muudel juhtudel võib mõttekam saada oma müüjaid regulaarselt virtuaalseks kontoriruumiks.

Kõikidel juhtudel on oluline, et teie müügiesindaja teaks täpselt, millistel asjaoludel soovite virtuaalset kinnisvara kasutada. Samuti on oluline, et teie müügijõud osaleksid selles protsessis. Paluge neil enne mis tahes lepingu sõlmimist külastada potentsiaalset virtuaalse kontori saiti. Hangi nende tagasiside eelnevalt, kas nad peavad oma asukohtades vajalikku virtuaalset kontorit. Lõpuks on oluline, et te neid seadmeid isiklikult vaatate. "Oleme kasutanud globaalseid virtuaalbüroosid juba aastaid ja ma teen selle alati kontorisse, " ütles Mourfarige.

Alumine rida: ettevõtjatel ja väikeettevõtete omanikel on nüüd taskukohased ja paindlikud alternatiivid füüsiliseks kohalolekuks maailma peamistel turgudel.

"Kuidas me seda näeme", ütleb Fintechi käivitamise FastFini kaasasutaja Emin Tatosian, "see on pilvepõhine büroo, mis on meie jaoks elastne ressurss. Me võime vajadusel laiendada ja lepinguid sõlmida."