OS X turvasüsteemi eelistustes saate määrata, et süsteem vajab parooli, kui süsteem ärkab unerežiimist või pärast seda, kui ekraanisäästja on mõnda aega aktiivne. Siiski võib teil tekkida mõni juhtum, kus konto parooli sisestamine ei toimi.

Üks põhjus võib olla, kui olete hiljuti muutnud oma kasutajakonto nime. Autentimise jaoks kasutab OS X kas lühi- või pikaajalist kasutajanime koos kõigi teie kontoga seotud varjunimedega. Kui aga olete oma konto pikka kasutajanime muutnud ja ei ole veel taaskäivitanud või täielikult sisse logitud ja tagasi sisse lülitatud, siis võib süsteem omada teie vana konto nime kiirema autentimise jaoks. Sellises olukorras, kui teil palutakse autentida, siis esitatakse vana, nüüd vale kasutajanimi kasutajanime paroolipäringule.

Tavaliselt ei ole see probleem, kuna autentimisviiside kasutajanimi on üldiselt redigeeritav. Samas kuvatakse ekraanisäästja ja une parool OS X Lionis ja hiljem kuvatakse paroolivälja kohal kasutatav kasutajanimi staatilise tekstina, nii et see ei ole selge, kuidas seda muuta. Tegelikult saate kasutajanime siiski muuta, vajutades käsku Option-Enter.

Proovige seda muuta oma konto või lühikese kasutajanime uueks pikaks kasutajanimeks või alternatiivselt võite anda administraatori kasutajakonto kasutajanime ja saada sellisel viisil parooli abil.

Pärast autentimisekraani möödumist saate seejärel oma süsteemi taaskäivitada, nii et see laadib ja kasutab teie uusi volitusi õigesti, või saate uurida oma konto volitusi kasutajate ja rühmade süsteemi eelistustes, et näha, kas viga või muud vead võivad põhjustada probleem.