Kas tunnete, et jaemüüjad ei pruugi teile rääkida kogu tarbijaõiguste kohta? ACCC aitab siin.

Tarbijaõigused võivad olla keeruline äri, kuid nende olemasolu põhjuseks on suures osas kaitsta teid, kui toode või teenus läheb halvaks. Mõista, milliseid õigusi kohaldatakse, millises olukorras on raske osa, ja see ei ole jaemüüja huvides seda ilmselge teha.

Austraalia Konkurentsi- ja Tarbijakomisjon (ACCC) on käivitanud kampaania, et parandada inimeste teadmisi nende õigustest - ja kui olete tuhandeid dollareid kõrgtehnoloogiliste käikude välja viskanud, tasub teada, kus te seisate. Kampaaniat nimetatakse "parandamiseks, asendamiseks, tagastamiseks".

Näiteks, kas teadsite, et nüüd on ettevõtete vastu seadusega vastuolus isegi märk, mis ütleb, et nad ei anna mingil juhul tagasimakseid? Või et krediitkaardi väljavõtet saab kasutada ostutõendina, kui teil pole enam kviitungit?

ACCC-l on veel palju ruumi selle teabe esitamise parandamiseks. Kuid lugemine läbi juhendite on kindlasti sinu ostu - ja vigaste esemete tagastamine - suurema usaldusega.