Püüdes tõrkeotsingu oskusteavet oma klientide kätte panna, on Apple loonud Express Lane'i, mida on lihtne kasutada kõigi Apple'i toodetega seotud probleemide ja lahenduste leidmiseks.

Saidil on uskumatult lihtne navigeerida, kasutades lihtsa kolme veeruga lähenemisviisi, et määrata kindlaks teie üldise probleemi ulatus. Kui olete teema vähendanud, saate valida ühe tuhandetest kasulikke artikleid, mis on saadaval otse Apple'ilt peaaegu igasuguse dokumenteeritud probleemi kohta, sealhulgas teavet paljude vanemate Macide ja eelmise põlvkonna iPhone'ide ja iPodide kohta.

Aga Express Lane ei ole lihtsalt viis tõrkeotsingu artiklite surfamiseks. Kui sisestate oma Apple'i konto vahekaardile Minu tooted, saate täieliku ülevaate kõigist Apple'i asjadest, mille olete registreerinud. See vahekaart pakub ka sujuvat viisi artiklite juurde pääsemiseks, mis on otseselt seotud teie enda toodetega.

Express Lane'i kolmas funktsioon sisaldab võimalust otsida aktiivseid juhtumeid, mis teil on oma toodetes, samuti mis tahes tugifunktsioone - telefoni tuge, poe remonti või AppleCare remonti - mida olete varem kasutanud.

Soovitame kõigil, kellel on Apple'i toode, juhtida Apple.com'i tugilehekülgedele üle ja vaadata, mida Express Lane käsitleb. Kindlasti registreerige kõik oma tooted ja täitke oma "Minu tugi" profiil. Võite isegi lubada VoicePass-i, teenust, mis võimaldab Apple'il näha, et helistate neile ja tõmmake oma andmed kohe üles.

Kõik-ühes, Express Lane on äärmiselt kasulik ja tasub uurida, kui teil tekib mõne Apple'i seadmega probleem. See võib isegi säästa reisi oma kohaliku Apple Store'i või AppleCare'i poole.

Mis te arvate Express Lane'ist? Anna meile teada kommentaarides!