Telefon heliseb. See on Microsofti klienditugi: nad on teie arvutis tuvastanud viiruse ja seda tõsiselt. Õnneks saavad nad kaugarvutiga arvutiga ühendada ja ohu kõrvaldada. Nad vajavad lihtsalt krediitkaardi numbrit ja luba oma süsteemi juhtimiseks.

See on just selline pettus, mis on osa "kasvavast globaalsest probleemist", vastavalt hiljutisele Microsofti aruandele. Tech-savvy vargad töötavad välja uuemad ja leidlikumad viisid, kuidas inimesi pettuse eest maksma ja / või avaldada isiklikke andmeid.

"Petturid jätkavad sotsiaalse inseneriteaduse tõestatud efektiivsuse saavutamist tehnilise toe pettuste toimepanemisel", kirjutas Windows Defender Research Project Manager Erik Wahlstrom. "Need petuskeemid on mõeldud kasutajate trikkimiseks uskuma, et nende seadmed on ohustatud või katkenud. Nad teevad seda, et hirmutada või sundida ohvreid tarbetute tugiteenuste ostmisest."

Niisiis, kuidas saab neid petuskeeme vältida? Mõned näpunäited ja natuke mõistust.

Nüüd mängib: Vaadake seda: Kuidas vältida tehnilise toe pettusi 1:07

Õppige phishing-e-kirju

Andmepüügi e-kiri on üks vanimaid tööriistu scammer arsenalis, osaliselt sellepärast, et see on nii lihtne ja odav kasutada. See on ka šokeerivalt tõhus, sest see tekitab koheselt hirmu ja pakub samal ajal resolutsiooni.

Näiteks: "Teie pangakonto on ohustatud! Parooli kohe muutmiseks klõpsake siia!"

Selles näites klõpsate lingil, logite oma pangakontole ja muudate oma parooli. Välja arvatud, ära arva, mida: see oli võlts lehekülg, mis lihtsalt kogus teie konto infot - ja võib-olla isegi installinud mõningaid pahavara oma probleemide lahendamiseks.

Teadmised on ainus kaitse, mida vajate nende e-kirjade vastu. Kui teile saadetakse mingit muret tekitavat sõnumit, ärge klõpsake ühelegi selles sisalduvatest linkidest. Selle asemel avage brauser (või rakendus) ja navigeerige oma panga, poodi jne. Nagu tavaliselt. Seejärel näete, kas probleem on olemas, ja muutke oma parooli, kui arvate, et see on vajalik. Teine kiire viis teada saada, kas e-post on legitiimne? Kontrollige saatja aadressi. Domeen ei vasta sageli ettevõtte ametlikule veebisaidile.

Loe lähemalt: Kuidas tuvastada andmepüügi e-kiri.

Pange toru ära

Eespool nimetatud turvaülevaate kohaselt ei jõua Microsoft kunagi teie poole, et pakkuda teile soovimatut arvutit või tehnilist tuge. Teie poolt algatatud teabevahetus peab olema teie poolt algatatud.

See kehtib ka teie printeri ja GPS-i valmistaja, Interneti-teenuse pakkuja ja päris palju iga teise õigustatud ettevõtte kohta. Kui on probleem, teavad nad, et tuled neile.

Nii et kui telefon heliseb, isegi kui helistaja ID ütleb "Microsoft" või "Comcast" ja see kõlab nagu keegi kõnekeskusest, lihtsalt riputage. Kui teil on endiselt probleeme, helistage otse ettevõtte peamisele klienditeeninduse numbrile ja teatage soovimatust kõnest.

Ignoreeri hüpikaknad

Kui pahavara õnnestub teie arvutisse hiilida, on esimene asi, mida tõenäoliselt teha on, katkestada ekraanil hüpikaknad. Need hoiatused - mis võivad peaaegu erineda tegelikest Windowsi teatistest - ütlevad teile, et teie arvuti on ohustatud (see on olemas) ja paluge teil helistada telefoninumbrile.

Ära tee seda. "Microsofti vea- ja hoiatussõnumid ei sisalda kunagi telefoninumbrit, " ütles Wahlstrom. Kui soovite helistada ettevõttele abi saamiseks, leidke selle ettevõtte toe number mujal.

Loe lisaks: Miks sa ei tohiks kunagi Google'i tehnilise toe numbreid.

Kasutage paroolihaldurit

Jah, see jälle. Kui kasutate kõikjal kaht ja kolme parooli, siis saab häkker, kellel õnnestub teie parool saada, palju kahju. Sellepärast on oluline kasutada iga saidi ja teenuse jaoks teist parooli - peaaegu võimatu ülesanne ilma paroolihaldurita.

Lisapreemiana võivad mõned neist kommunaalteenustest automaatselt muuta halva kvaliteediga ja / või korduvalt kasutatavaid paroole, säästes seega aega.

Ma olen Dashlane'i fänn, kuid see maksab 40 dollarit aastas. Paroolide sünkroonimiseks ja salvestamiseks tasuta, kui teie eelarve seda ei suuda.

Kui kõik muu ebaõnnestub, pidage meeles Douglas Adams'i surematuid sõnu: ära paanikas. Petturid kasutavad hirmu ja kiireloomulisust, et sind vigu teha. Kui telefonis või arvutis juhtub midagi imelikku või hirmutavat, siis lihtsalt riputage (või sulgege). Siis saate ümber paigutada ja oma järgmise käigu teha.

Nutikamad asjad : Uuendajad mõtlevad uutele viisidele, kuidas teid - ja teid ümbritsevat maailma - targemaks teha.

CNET Magazine : Kontrollige CNETi ajalehe väljaandes leiduvate lugude valimit.