Abi vajavad Apple'i omanikud saavad nüüd ühenduse tootenimekirjadesse siseneda kogukonna tugiosadesse.

Paar päeva tagasi käivitatud uued jaotised on loodud nagu tavalised Q & A-foorumid, kus saate oma küsimusi postitada ja teiste inimeste küsimustele vastata. Konkreetsele tugiosale pääseda on vaid Apple'i veebisaidi käivitamine, navigeerimine asjaomase toote lehele ja seejärel paremal üleval asuvale nupule Osta. Lehekülje allapoole kerimine avab vastused selle toote ühenduse jaotisest.

Saate sirvida kõigi olemasolevate küsimuste loendit või otsida kindlat teemat, et näha, kas teie probleem on juba lahendatud. Kui te tühjaks saate, saate oma küsimuse teise Apple'i kasutajale saata, et lahendust pakkuda. Seejärel palutakse teil sisse logida oma Apple ID-ga, kus saate oma küsimuse enne selle esitamist eelvaadata. Kui keegi vastab, võite tellida ka oma teema, mida teavitatakse e-posti teel.

Ja kui tunnete oma Apple'i asju, saate alati vastata kellegi teise küsimusele.

Vastused kogukonna jaotisest ilmuvad iPhone'i, iPadi ja kõigi Maci toodete jaoks. Kuid teatud elemendid, nagu iPod ja Apple TV, ei ole sellel hetkel sellist abi.

Küsimused ja vastused lähevad tõenäoliselt läbi Apple'i läbivaatusprotsessi enne elamist. Täna postitasin ma oma küsimuse ja vastasin kellegi teise küsimusele ühes osas, kuid minu postitused ei ole veel ilmunud.

Apple'il on endiselt traditsioonilised tugiühendused, mis on alati populaarsed tehniliste probleemidega kasutajate seas. Uued vastused kogukonna sektsioonist tunduvad olevat suunatud nii potentsiaalsetele ostjatele kui ka olemasolevatele omanikele, seega võib see olla veel üks mugav ressurss õige teabe leidmiseks, kui seda vajate.