Mida teha, kui teie uus iPhone upub nagu meie

Vaata seda pilti kuld iPhone 8 ($ 600 Walmart) kaamera objektiivist. Kas te näete, et veepiisad kokku lõhkuvad nagu iirisev prism? See on ilus, kuid sellel ei ole kaameras ruumi, eriti sellist, mis on mõeldud tõrjuma vett nii sügavale kui 3 jalga kuni 30 minutit.

Ja veel, see juhtus meie telefoniga.

Siin on stseen. CNET testib iga IP67 ja kõrgema nimega telefoninõude algtaseme testiga. Täitame kraaniveega 5-gallonilise ämber, asetage telefon õrnalt allapoole ja seadistage taimer 28 minutiks. See on piisavalt pikk, et nõue testida ilma telefoni katkestamata. Siis me tõmmame telefoni välja, laseme sel öösel kuivada ja kontrollida selle kahjustusi. Kas see võtab pildi? Kas sadamates on veel vett? Kas see laaditakse kaabli ühendamisel?

See on esimene pass. Järgmisel päeval sõidame protsessi uuesti läbi.

See on lihtne, tõhus ja korratav test, mida meie retsensendid võivad teha ükskõik millises meie globaalses büroos. Kui üksus uppub, siis me teame.

Just see juhtus selle iPhone 8 telefoniga, mida CNET ostis meie San Francisco kontorile. Ma panin selle ämbriku põhja iPhone'i X kõrvale ($ 930 Amazon) ja iPhone 8 Plus (699 dollarit Walmartis). 28 minutit hiljem tulid kõik kolm telefoni.

8 pluss ja iPhone X elasid veel ühe päeva, kuid iPhone 8 kogus kondensaadi läätse taga. Kolm päeva pärast testimist laeti see kaabli kaudu, kuid ma ei suutnud enam koju taaskäivitada, et avada avakuva või juhtnuppe. Seejärel sai telefon lõputu taaskäivitussüklisse ja sel hetkel loobusin selle taaskäivitamisest.

(Ja ei, me ei olnud kulda iPhone 8 maha kukkunud, mis võiks ohustada veekindluse kaitset.)

Nüüd mängib: Vaadake seda: iPhone X 4:34 ei katkestanud palju

Pärast seda ostsime teise iPhone 8, seekord musta värvi, ja ma jooksin koppkatse kaks korda rohkem kui kaks päeva. Tulemus: See on täiesti korras. Vahepeal on purunenud iPhone 8 sama täpiline nagu kunagi varem.

Oma tugilehel näitab Apple teile, kuidas otsida vedelikku. Anduri väljumisel kuvatakse telefoni sees punane joon. Sa kontrollid, kui avate välja SIM-salve, säratad taskulampis ja otsite seda õhukest punast joont. Meie telefon ei näidanud seda, mis näitab, et võib olla ka teine ​​probleem, mis on võimalik garantii raames.

Meie praegune spekulatsioon on see, et une / ärkamisnupu ümber paiknev kummi on võinud olla nupu all kiilunud, lastes kondenseeruda kaamera korpusesse ilma seadet praadimata ja ilma ühtegi vedelikukahjustuse ribadeta.

Kuid palju muid tegevusi võib põhjustada selle vedeliku kahjustuse anduri käivitumist ja see on kõige parem teada, kuidas edasi minna.

Apple'i veekindluse lubadusel on Catch-22

Jällegi ei viita me sellele, et iPhone'il on hüdroisolatsiooni probleem. Võimalik, et meie veekindel iPhone 8 kannatab erineva haiguse all, erinevalt Samsungi Galaxy S7 Active ($ 150 Amazon Marketplace'i) telefonidest alates 2016. aastast, mida Samsung seejärel kinnitas.

Kui teil tekib veekahjustus, on lühike vastus, et see ei pruugi olla hõlmatud garantiiga - traditsiooniline vedelikukahjustus ei ole kindlasti kindel, kuid võib olla ka teisi teid, mida saab võtta, kui telefonil tekib veega seotud probleem.

Veekindluse naljakas asi on see, et kuigi on kaudne soovitus, et helistajatel on IP-reiting, on ka palju edasilükatud vastutust. Lihtsalt lugege mitte-nii-peen trükk.

Näiteks, kui ma palusin kommenteerida meie busted iPhone 8, Apple märkis mulle tugi lehele, mis annab teile näpunäiteid, kuidas määrata, kas teie telefonil on vedelikukahjustus, ja ütleb, et kasutajad ei tohiks iPhone'i veega meelitada.

Mõistmine:

"Vastupidavus, vesi ja tolm ei ole püsivad tingimused ja tavapärase kulumise tõttu võib takistus väheneda. Garantii ei hõlma vedeliku kahjustusi."

Apple soovitab tungivalt mitte panna veekindlat iPhone'i kokkupuutesse klooritud veega (bassein), soolase veega (ookeani), suure kiirusega veega (dušš või vesisillad) ning viia see aurusauna.

Aga olgem tõelised: kas pole see meelerahu, mis on veekindel telefon? Õnnetused juhtuvad ja ostjad soovivad alati oma telefoni kaasa võtta, et võtta fotosid, vaadata e-kirju ja laadida fotosid Instagrami ja Facebooki. Me oleme seda kõike juba ammu teinud, enne kui telefonid olid veekindlad, palju suurema riskiga.

Mida teha, kui teie iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus või iPhone X märgub

Kui teie veekindel iPhone võtab dunki, on Apple'i tugilehekülje soovitused järgmised:

  • Pühkige seda "pehme, kiuvaba lapiga".

  • Enne SIM-kaardi salve avamist ootab see kuivamist.

  • Hoidke laengut lahti, kuni see on täiesti kuiv - mine edasi ja suunake ventilaator sadamatesse, kuid mitte kütteseadmele.

  • Oodake, kuni vesi valatakse ja kuivab kõlari pesast (heli võib heli summutada).

  • Jällegi saate kontrollida, kas teie telefon on siin vedeliku kahjustusega.

Kui teie telefon kahjustab tõsiselt seda punkti, mida peate selle parandamiseks maksma, on veel kaks asja, mida saate proovida.

1. Osta Apple Care Plus

Apple Care Plus'i saate osta 60 päeva jooksul alates algsest ostust ja saada kahekordset kahju, mis tekivad igal ajal kahe aasta jooksul pärast telefoni ostmist. Sa maksad ikka veel $ 29 ekraani parandamise eest ja 99 $ midagi muud.

Apple Care Plus kulud:

  • $ 129, £ 129 ja AU $ 189 iPhone 8 jaoks

  • $ 149, £ 149 ja AU $ 229 iPhone 8 Plus

  • $ 199, £ 199 ja AU $ 299 iPhone X jaoks

Minu puhul maksaks iPhone 8-i parandamine (või vahetamine) enne maksude maksmist 230 dollarit, mis on ikka veel murdosa iPhone 8-st $ 700 alguskuludest.

2. Osta vedaja garantii

Teie teine ​​võimalus pöörduda oma lennuettevõtjaga sisse oma laiendatud garantii kohta. Sellisel juhul vastutab vedaja probleemi lahendamise eest, mitte Apple'i eest. Mida sa oleksid ja ei saaks, on palju lihtsam, kuna operaatoripoliitikad on erinevad, nii et teie lõpus on rohkem jalatööd.

Veekindel ei ole tõesti veekindel

Lõpuks on oluline sõna "veekindluse" kohta. Telefonimaailm on süüdi selle mõiste kasutamisel vaheldumisi "veekindlusega", mis see on. Ma teen seda ka. Aga lihtsalt tea, et telefonid ei ole tõesti veekindlad, sest elektroonika ja vesi ei ole loomulikult segatud. Phonemakers kasutavad mitmesuguseid meetodeid, nagu näiteks nanocoating, et sulgeda seadme sisemised vedelate kahjustuste eest.

Isegi paar tilka eksponeeritud elektroonikas võib ähvardada surma telefoni surnuks, seega kõik need online-soovitused, kuidas niisket telefoni riisi ja ränidioksiidi pakenditega kuivada.

CNET jätkab meie testimisprotsessi raames telefonide esitamist veekindluse nõuete jaoks, kuid uue, kallina telefoni omanikuna on teie parim valik siiski teie investeeringut hoolikalt käsitleda. Ärge muretsege oma kõhuga sõlmedeks, kui telefon märjaks saab, kuid mõistke, et veekindlus on tõesti õnnetuste vältimine, mitte telefoni kasutamine veealuse kaamerana.

 

Jäta Oma Kommentaar