Kas olete rakenduse ostuga rahul? Võite saada tagasimakse.

Oletame näiteks, et ostsite rakenduse juhuslikult. See võib juhtuda; ilmselt sa arvasid, et sa said prooviversiooni, või oleksite kaalunud käputäis erinevaid läbisõidu jälgimise rakendusi ja lihtsalt ostis vale. Tõenäolisem: Üks laps ostis midagi ilma sinu loata.

On ka võimalus, et sa ostsid rakenduse ja lihtsalt vihkad seda. Võib-olla näis mäng paberil (või ekraanipiltidel) tõesti hea välja, kuid osutus, et see ei ole sinu tee.

Ükskõik millisel juhul võite oma raha tagasi saada - eriti kui küsite seda kohe pärast ostu sooritamist (vastupidi, näiteks nädalat hiljem). Teisisõnu, Apple näib olevat valmis tagastama App Store'i vigu, vähemalt vähemalt viimase hiljutise kogemuse põhjal.

Lihtsalt üks probleem: tagasimakse taotlemist pole ilmselge - kuni teate, kust otsida. Siin on kiireim ja lihtsaim valik:

1. etapp: avage veebibrauser ja minge aruandeproblem.apple.com.

2. samm: logige sisse oma iTunes'i kontole oma tavalise kasutajanime ja parooliga.

3. samm: leidke kõnealune rakendus, seejärel klõpsake selle kõrval olevat nuppu nupul Teata probleemist .

4. samm: klõpsake rippmenüüst Vali probleem ja valige variant, mis kõige paremini vastab teie probleemile. Esitage lühike kirjeldus, miks te taotlete tagasimakset, seejärel klõpsake nuppu Esita .

Ja see ongi kõik! Minu puhul - "Ei tahtnud seda elementi osta", mis oli täiesti õige - taotlus võeti vastu kohe ja minu tagasimakse töödeldi umbes 36 tundi hiljem.

Ütlematagi selge, et te ei tohiks seda süsteemi kuritarvitada, seda ei tohiks kasutada selleks, et proovida rakendust, millel ei ole prooviversiooni. Ma kahtlustan, et kui te lähete sellele toetusele liiga sageli, võib Apple oma taotlusi tagasi lükata.

Pean mainima ka seda, et valik Teata probleem ei ole ainult rakenduste jaoks; see on saadaval peaaegu kõigest, mida ostate iTunes'ilt: muusika, filmid, raamatud ja nii edasi. Pea meeles, "Mulle ei meeldinud see film, see oli kohutav" ei ole kehtiv (või saadaval) tagasimakse põhjus.

See artikkel ilmub ka hispaania keeles. Loe: Cómo obtener un reembolso en App Store de Apple