Ma arvan, et see on ohutu öelda, et me kõik oleme jõudnud tech-seotud küsimusele, mis on meid täielikult kiskunud. Otsingupüüdlused olid mõttetud, kutsudes perekonna nerdit vastukaaluks ja reis Geek Squadi külastamiseks oleks üleliigne.

Uus iPhone app, mida nimetatakse Xprt võimaldab teil vestelda tech ekspertide ja saada tasuta tech nõu otse oma telefoni.

Pärast rakenduse käivitamist ja tasuta konto loomist antakse teile võimalus saada tehnilist tuge "Xprt" -ilt või taotleda arvuti ostunõustamist.

Rakendus küsib teavet selle kohta, millist probleemi abi vajate, seejärel asetage teid vestlusse kellegagi, kes suudab probleemi lahendada. Uue arvuti ostunõustamine eeldab, et enne vestluse alustamist peate täitma mõne suuruse, eesmärgi ja eelarve kohta teabe.

Vestlus ise tundub nagu iga populaarne vestlusrakendus, kus saate sisestada oma küsimusi või vastuseid. Kui vestlus on lõppenud, palutakse teil hinnata Xprt-i ja, kui tunnete nii kaldu, jätke tip.

Rakenduse loetelus ei ole siiski mingit kohustust tipust lahkuda.

Ma läksin läbi mõnitama tõrkeotsingu seansi, hoiatamata sellest firmat enne tähtaega ning vestluse lõpus paluti mul tipust lahkuda. Vaba tehnilise toe nõude testimiseks muutsin tippu nullini, hinnasin rep 5 tärni ja lahkusin rakendusest. Minu võltsitud arvutiprobleem fikseeriti tasuta mõne minuti pärast.

Kui oleksin otsustanud mitte olla nii odav, oleks mul palutud sisestada makseteave protsessi lõpuleviimiseks.